TEORI KOMUNIKASI “ORGANIZATIONAL COMMUNICATION”

TEORI KOMUNIKASI

“ORGANIZATIONAL COMMUNICATION”

 DISUSUN OLEH

·         ELMA JUTI TANDI                                           1410121113

·         FAHIRA                                                                1410121096

·         FRISILIA AGFARIA TANGKETASIK          1410121112

·         SITI ISNAENI AZIZAH                                     1410121102

·         MUHAMMAD SAHARUDDIN                         1410121103

PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI

FAKULTAS EKONOMI DAN ILMU SOSIAL

UNIVERSITAS FAJAR

2016

A.    PENGERTIAN ORGANIZATION COMMUNICATION “KOMUNIKASI ORGANISASI” MENURUT BEBERAPA PARA AHLI ;

1.      Redding dan Sanbom

Komunikasi organisasi adalah pengiriman dan penerimaan pesa dalam organisasi kompleks.

2.      Katz dan Kahn

Komunikasi organisasi adalah arus informasi, pertukaran informasi dan pemindahan arti dalam satu organisasi.

3.      Greenbaum (1971,1971)

Komunikasi organisasi termaksud komunikasi formal dan informal yang terdapat dengan organisasi tersebut.

4.      Witkin and Stephen

Sistem komunikasi organisasi sebagai bentuk bentuk saling ketergantungan dan interaksi antara subsistem sampai dengan seni dalam berkomunikasi yang mana mengajukan pelayanan dalam berkomunikasi.

5.      Komunikasi organisasi adalah komunikasi antar manusia (human communication) yang terjadi dalam konteks organisasi, atau meminjam definisi dari goldhaber, komuniaksi organisasi diberi batasan sebagai arus pesan dalam suatu jaringan yang sifat hubungan saling bergantung satu sama lain (the flaw of masseges within a network of interpendent relationship)

6.      Jadi komunikasi organisasi adalah proses pertukaran informasi, baik komunikasi internal maupun komunikasi eksternal dalam organisasi

B.     TEORI KOMUNIKASI DALAM KONTEKS “ORGANIZATIONAL COMMUNICATION”

1.      INFORMASI SYSTEM APPROACH TO ORGANIZATIONS

(SISTEM INFORMASI PENDEKATAN ORGANISASI)

Ø  GARIS BESAR

                                             I.            PENDAHULUAN

      A. Karl Weick berfokus pada proses pengorganisasian daripada struktur   organisasi.

             B. Dia menyamakan mengorganisir dengan pengolahan informasi.

      C. Model-Nya pengorganisasian menggambarkan bagaimana orang memahami dari membingungkan lisan input.

                                          II.            Pengorganisasian: Membuat Rasa Dari Informasi Samar-Samar.

A.    Ketidakpastian menunjukkan kurangnya informasi.

B.     ketidakjelasan mengacu pada situasi di mana setidaknya dua interpretasi sama-sama valid.

C.     Ketika informasi adalah samar-samar, orang perlu konteks atau kerangka kerja untuk membantu mereka menyortir data.

D.    Face-to-face interaksi sangat penting ketika sebuah organisasi menghadapi informasi samar-samar.

                                       III.            Sensemaking Dalam Sistem Longgar Ditambah.

A.    Universitas yang longgar digabungkan, yaitu untuk keuntungan mereka Berbagai

B.     Persyaratan adalah tingkat kompleksitas dan keragaman organisasi perlu sesuai dengan tingkat ketidakjelasan data itu proses.

C.     Sejak universitas menangani informasi yang kompleks mereka akan gagal di sensemaking kecuali mereka longgar ditambah.

D.    Weick lebih suka biologi lebih model mekanik organisasi.

E.     Unit dasar keterkaitan adalah berinteraksi ganda.

1)  Ini terdiri dari tiga unsur-tindakan, respon, dan penyesuaian.

2)  Pentingnya Its sebabnya Weick lebih berfokus pada hubungan dalam suatu organisasi dari pada bakat atau kinerja individu.

F.      Universitas menggambarkan berinteraksi ganda dalam sistem longgar ditambah.

1)  departemen individu dan unit di kampus tidak terhubung erat.

2)  kopling longgar memungkinkan universitas untuk menyerap guncangan, skandal, dan kebodohan.

                                       IV.            Mengatur Untuk Bertahan Hidup Dalam Lingkungan Yang Berubah

A.    Weick berlaku teori survival-of-the-fittest Darwin untuk organisasi.

B.     Tujuan utama dari suatu organisasi adalah kelangsungan hidup.

C.     Beberapa orang mengatur dengan cara yang lebih baik disesuaikan untuk bertahan hidup daripada orang lain.

D.    Tidak seperti binatang, organisasi dapat berubah ketika anggota mereka mengubah perilaku mereka proses tiga tahap

                                     V.            Evolusi Sosial-Budaya.

A.    evolusi sosial-budaya merupakan proses tiga tahap: berlakunya, seleksi, retensi.

B.     Penetapan: jangan hanya duduk di sana; melakukan sesuatu.

1)      Organisasi memiliki batas terbuka dengan lingkungan luar, yang mereka sebagian buat melalui kegiatan mereka.

2)      Kegagalan untuk bertindak adalah penyebab paling ketidakefektifan organisasi.

3)      Weick percaya bahwa tindakan merupakan prasyarat untuk sensemaking. 4. Bahasa adalah tindakan, yang mengapa organisasi harus memiliki banyak pertemuan.

C.     Seleksi: sensemaking retrospektif. 

1)      Seleksi dibantu oleh dua alat-aturan dan siklus.

2)      tanggapan Aturan-saham yang telah dilayani dengan baik di masa lalu dan telah menjadi operasi standar prosedur-efektif ketika ketidakjelasan rendah, tetapi gagal untuk memperjelas situasi ketika banyak interpretasi yang saling bertentangan yang mungkin.

3)      Siklus tindakan-respon-penyesuaian berinteraksi ganda lebih efektif dalam situasi ketidakjelasan tinggi.

4)      Sebagai siklus peningkatan untuk menangani data yang kompleks, ketergantungan pada aturan menurun.

5)      Dua penelitian mengkonfirmasi hipotesis Weick tentang aturan dan siklus.

D.    Retensi: mengobati memori sebagai hama. 

1)      Retensi adalah cara organisasi ingat. 

2)      Terlalu banyak retensi menciptakan jaringan aturan yang mengurangi fleksibilitas diperlukan untuk menanggapi informasi yang kompleks.

3)      Namun, beberapa derajat memori kolektif diperlukan untuk memberikan stabilitas untuk organisasi.

4)      Weick berusaha ketegangan yang sedang berlangsung antara stabilitas dan inovasi-manajer seharusnya tidak terlalu menekankan pengalaman masa lalu.

5)      Organisasi gagal karena mereka kehilangan fleksibilitas dengan mengandalkan terlalu banyak pada masa lalu.

2.      Cultural Approach To Organizations

Ø  kebudayaan sebagai sistem dari makna bersama)

a.        menolak gagasan budaya tinggi dan budaya rendah

b.      kebudayaan memiliki subkultur dan kontra- budaya

c.       budaya dimanifestasikan melalui perfomance - tindakan yang merupakan dan mengungkapkan budaya masyarakat ( ekspresi simbolik )

d.      budaya termasuk tugas dan non kinerja terkait tugas -

e.       pertunjukan dilihat sebagai teks , tersedia untuk dibaca

f.       pertunjukan membaca membutuhkan melihat organisasi sebagai anggotanya

Ø  ETNOGRAFI 

 etnografi adalah kajian tentang kehidupan dan kebudayaan suatu masyarakat atau etnik, misalnya tentang adat – istiadat kebiasaan , hukum, seni, religi ,bahasa. Bidang kajian yang sangat berdekatan dengan etnografi adalah etnologi, yaitu kajian perbandingan tentang kebudaayan dari masyarakat atau kelompok (richards dkk, 1985)

1. melibatkan " deskripsi tebal " berdasarkan pengamatan ekstensif

2. postur " nalvete radikal - melihat organisasi sebagai " aneh "

3. berfokus pada non - jelas tapi signifikan termasuk languange , metafora , cerita , ritual nonverbal dan ritual

Ø  METAFORA

                Metafora adalah salah satu majas dalam Bahasa Indonesia, dan juga berbagai bahasa lainnya. Majas ini mengungkapkan ungkapan secara tidak langsung berupa perbandingan analogis. Seperti halnya majazi dalam bab kata dan makna (ilmu logika), makna yang terkandung dalam majas metafora adalah suatu peletakan kedua dari makna asalnya, yaitu makna yang bukan mengunakan kata dalam arti sesungguhnya, melainkan sebagai kiasan yang berdasarkan persamaan dan perbandingan.

1.      etnografer yang memperhatikan metafora bahwa peserta organisasi sendiri gunakan untuk menggambarkan organisasi dan praktek dan

2.      juga membangun metafora dari / nya sendiri.

Ø  STORY

                ethographes menonton untuk cerita yang peserta memberitahu - cerita / anekdot sering merangkum pertunjukan dan nilai-nilai berkesan. 

                Tiga macam cerita meliputi; perusahaan ( ideologi manajemen ) personal ( diberitahu oleh karyawan tentang diri mereka sendiri ) , kolegial ( diberitahu tentang orang lain dalam organisasi ) , cerita kolegial sering negatif atau positif dan mengungkapkan tentang bagaimana karyawan berpikir organisasi " benar-benar bekerja ".

                               Terkadang hasil penelitian ini dapat dilaporkan dalam bentuk fiktif. 

3.      CRITICAL THEORY APPROACH TO ORGANIZATIONS

Ø  PENDEKATAN DASAR

1. cara explorer untuk memastikan kesehatan keuangan lembaga sementara juga meningkatkan representasi kepentingan manusia yang beragam .

2. lembaga anggap sebagai politik serta lembaga keuangan

3.menunjukkan bagaimana practies komunikasi sering mendistorsi keputusan - keputusan dalam lembaga.

Ø  KOLONISASI PERUSAHAAN DARI KEHIDUPAN SEHARI-HARI .

1.      Kehadiran mengganggu dari perusahaan-perusahaan besar

2.      konsentrasi kekuasaan di tangan segelintir orang perusahaan

3.      Media keasyikan dengan kesehatan perusahaan sebagai terhadap indeks lainnya kesehatan sosial

4.      penurunan kualitas hidup

Ø  INFORMASI DIBANDINGKAN COMMUNICARION .

1.      Informasi benar-benar dalam formasi , konstitutif realitas lebih bahwa itu adalah reflektif realitas .

2.      informasi perusahaan adalah proses benar-benar politik

3.      berfokus pada bahasa yang membawa kita untuk mempertimbangkan bagaimana makna diciptakan dan yang artinya tertanam dalam penggunaan bahasa

4.      languange tidak netral , itu adalah politik

5.      bahasa korporasi kontrol diskursif , itu tidak termasuk lebih yang mencakup

Ø  PENDEKATAN UNTUK KEPUTUSAN – MEMBUAT

1.      STRATEGI

·         Nilai kontrol atas segalanya

·         menghilangkan suara karyawan .

·         hadiah manajerial atas kontrol stockhiolder .

·         uang / Intinya pemikiran mendominasi , tapi kadang-kadang mendominasi pada layanan kontrol manageria .

takut konflik masyarakat .

2.          PERSETUJUAN

perusahaan menuntut loyalitas utama karyawan atau persetujuan mereka . persetujuan dijamin melalui kontrol manajerial kerja languange , informasi , bentuk , simbol , ritual dan cerita.

3.      KETERLIBATAN

Keterlibatan termasuk saran konsultasi karyawan , perusahaan, demokrasi, tetapi demokrasi yang sebenarnya membutuhkan sebuah forum terbuka ekspresi gratis untuk semua mereka yang terkena dampak keputusan , dan beberapa partisipasi dalam pengambilan keputusan akhir . hak untuk berekspresi baik, tetapi hak untuk diinformasikan dan memiliki efek hanya penting .

4.      PARTISIPASI

keputusan terbuka bersama di tempat kerja - demokrasi pemangku kepentingan yang melibatkan , investor , pekerja , pemasok , tuan rumah , masyarakat , dan masyarakat yang lebih besar dan masyarakat dunia .